Версия для слабовидящих

Порядок рассмотрения обращений граждан

18.08.2014

Порядок письменного обращения граждан в

 Государственную инспекцию труда в Смоленской области

 

Право граждан на обращение

 

1.Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в Государственную инспекцию труда в Смоленской области.

2.Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

3.Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Рассмотрение обращений граждан в инспекции труда осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Административным регламентом исполнения Федеральной службой по труду и занятости государственной функции по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, утвержденным Приказом Минздравсоцразвития России от 09.12.2008 № 702н.

 

Требования к письменному обращению

 

1.В Государственной инспекции труда в Смоленской области рассматриваются заявления, жалобы и иные обращения граждан, содержащие вопросы, связанные с соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

2.Для работодателей и работников, письменно обратившихся за получением консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, форма обращения может быть произвольной и должна содержать следующую информацию:

для работников и работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, просьбу о предоставлении консультации и содержание вопросов, по которым требуется консультирование в рамках исполнения государственной функции, дату и личную подпись;

для работодателей - юридических лиц и физических лиц - индивидуальных предпринимателей: полное наименование юридического лица или фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, просьбу о предоставлении консультации и содержание вопросов, по которым требуется консультирование в рамках исполнения государственной функции, должность, фамилию, имя, отчество, заверенную подписью полномочного представителя юридического лица или индивидуального предпринимателя, печатью организации (в случае, если письменное обращение представлено не на бланке организации), с указанием даты обращения.

3.В случае необходимости подтверждения своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению копии документов (трудовой книжки, трудового договора,  и других документов, подтверждающих факт трудовых отношений с работодателем, который, по мнению заявителя, нарушил его трудовые права).

4.Заявителю необходимо также подробно сообщить информацию о работодателе: полное наименование, юридический адрес и адрес фактического нахождения работодателя, номера телефонов руководителя, бухгалтерии, отдела кадров и др.

 

 

              Основания для отказа в исполнении государственной функции.

 

 При получении письменного обращения за консультацией по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, исполнение государственной функции не осуществляется и письменный ответ на обращение по существу поставленных в нем вопросов не дается, если:

1.В обращении не указаны фамилия лица, направившего обращение, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ

2. Текст письменного обращения заявителя не поддается прочтению.

 

Порядок рассмотрения письменных обращений

 

1.Рассмотрение письменных жалоб осуществляется путем проведения проверок по соблюдению трудового законодательства работодателем.

2.Проверкам подлежат доводы, касающиеся соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

3.Государственная инспекция труда не проводит проверки по обращениям граждан о нарушениях их прав по договорам гражданско-правового характера.

Согласно ст. 11 Трудового кодекса РФ только судом могут быть признаны сложившиеся гражданско-правовые отношения трудовыми. Если отношения не будут признаны трудовыми, то споры по неоплате за выполненный объем работы рассматриваются также в судебном порядке с применением норм гражданского законодательства, в том числе с уплатой госпошлины.

4.Ответ на обращение направляется  по почтовому адресу (электронному адресу), указанному в обращении.

 

Права гражданина при рассмотрении его обращения

 

Гражданин, который обратился в инспекцию труда, имеет право:  

1.Представлять дополнительные документы и материалы;

2.Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения его обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3.Получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

4.Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. 

 

Сроки рассмотрения письменного обращения

 

 

1.Обращения граждан разрешаются в срок не позднее 30 дней со дня поступления в инспекцию труда.

2.В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

 

 

Справочная информация.

 

Письменное обращение может быть передано на устном приеме в инспекции труда по адресу: 

 214020, г. Смоленск, ул. Шевченко, д. 87, 3 этаж

                                    в рабочие дни с понедельник по четверг с 9.00 до 18.00

                                                                                                                                              обед с 13.00 до 13.48

                                                

либо направлено почтовой корреспонденцией по адресу 214020, г.Смоленск, ул. Шевченко, 87.

 

Информацию о регистрации письменного обращения можно получить по тел. 31-19-13

 

Заявление можно написать по  образцу: (скачать)